Interculturele Communicatie

Presentaties BA-cursus, blok 2 2013-2014, Dep. Talen, Literatuur en Communicatie, Utrecht

“FEEL GOOD, LOOK GOOD AND GET MORE OUT OF LIFE…”

unilever-logo“FEEL GOOD, LOOK GOOD AND GET MORE OUT OF LIFE…” Zo luidt de slogan van Unilever, waaronder talloze merken vallen zoals AXE, Dove en natuurlijk Unox. Dit multinationale bedrijf heeft zich gevestigd in talloze landen over de hele wereld. Hoe kan het nu dat een bedrijf zo succesvol kan zijn over zo een verspreid gebied? Vanzelfsprekend krijgt Unilever op deze manier te maken met uiteenlopende culturen. Dit leidde tot onze vraag: In hoeverre verschilt de Nederlandse benadering van nieuw personeel met die van de Indiase, gekeken naar de online teksten van Unilever en Nestlé? Nederland en India zijn hierbij als vergelijkend materiaal gekozen, juist omdat deze twee culturen zo verschillen. In dit onderzoek hebben wij gekeken naar interculturele verschillen op de websites van Unilever en Nestlé, aan de hand van de dimensies van House (1996) en Hofstede (1980). Het meest opmerkelijke resultaat wat dit opleverde is dat bij de Indiase website van Unilever een vrij hoge machtsafstand gecreëerd wordt tussen jou en de overige (toekomstige) werknemers. Een sprekend voorbeeld met een hoge machtsafstand is bijvoorbeeld: “Nestlé medewerkers hebben een sterke werkethiek, loyaliteit en bedrijfstrots.” Hierbij wordt loyaliteit richting de leidinggevende sterk benadrukt.

Reageer: